Ubicación: León
Empresa: Be Call
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Incorporación: Inmediata
Salario: Según valía y experiencia aportada

Sobre Be Call
En Be Call somos especialistas en servicios de contact center y soluciones comerciales para empresas líderes en su sector. Nos caracterizamos por nuestro enfoque en la calidad, el compromiso con nuestros clientes y la mejora continua de los procesos. Actualmente buscamos incorporar un perfil clave para nuestro equipo: un Controller con experiencia contrastada en entornos de atención al cliente telco (fibra, movil y TV).

Funciones principales
· Supervisión y análisis de KPIs operativos (SLA, TMO, Nivel de Servicio, etc.)
· Control y seguimiento de la productividad del proyecto.
· Elaboración de informes periódicos para la dirección y propuestas de mejora continua.
· Análisis de desviaciones y planteamiento de acciones correctivas.
· Coordinación con los departamentos de operaciones, calidad y RRHH.
· Planificación de turnos, recursos y previsiones de carga de trabajo.

Requisitos Imprescindibles:
· Experiencia previa y demostrable como Controller en líneas de atención al cliente de telco (fibra, movil y TV) contact center.
· Conocimiento profundo de métricas clave de rendimiento y operativa en contact center.
· Nivel avanzado de Excel y herramientas de análisis/reporting (Power BI, Google Data Studio, etc.).
· Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación.
Valorable:
· Formación en ADE, Economía, Ingeniería, Estadística o similares.
· Experiencia en entornos de alto volumen y ritmo.
· Conocimientos en herramientas CRM o de gestión de workforce.

Qué ofrecemos
· Contrato indefinido desde el primer día.
· Trabajo presencial en nuestras oficinas en León.
· Jornada completa con horario flexible dentro del horario habitual.
· Salario competitivo, según experiencia y valor aportado.
· Excelente ambiente laboral en un equipo profesional y consolidado.
· Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional en Be Call.

¿Tienes experiencia como Controller de líneas de atención al cliente telco (fibra, movil y TV)?
En Be Call queremos conocerte.
¡Forma parte de nuestro equipo!

Be Call Group, parte de Vensure HR, líder global en soluciones de recursos humanos, destaca por su compromiso con el desarrollo de las personas. Vensure HR es conocida por fomentar la innovación, el talento y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

– ¿Qué te ofrecemos en Be Call Group?

Estabilidad y desarrollo profesional: el 90% de nuestro equipo de estructura ha crecido internamente gracias a nuestro plan de carrera.

Formación inicial y continua: te preparamos para desempeñar tu trabajo con todas las garantías.

Un entorno cercano y dinámico: más que compañeros, somos una familia que valora el buen ambiente y el trabajo en equipo.

Flexibilidad y conciliación: horario rotativo de lunes a viernes y jornada continua de 6 horas, EN TURNO ROTATIVO POR SEMANAS.

Recompensas económicas competitivas: salario fijo + comisiones sin límite. ¡Tú decides hasta dónde llegar!

Ventajas exclusivas: descuentos para empleados, servicio de adelanto de nómina y actividades lúdicas grupales.

Ubicación céntrica: estamos en Ávila Capital – Zona Vereda de las Mozas

– Tu misión en nuestro equipo

Cerrar acuerdos comerciales en campañas de fidelización para «ya clientes» de primera marca Telco ofreciéndoles tener importantes ahorros en gas y luz para el hogar.

Representar la imagen de la empresa con profesionalismo en cada interacción.

Superarte cada día con una actitud positiva y ganas de alcanzar los objetivos.

– Requisitos mínimos para el puesto:

Habilidades comunicativas y capacidad de automotivación.

Conocimientos básicos de informática.

Experiencia en televenta o labores comerciales o ganas de aprender.

Valorable experiencia en televenta de energía

– ¿Por qué elegirnos?

En Be Call Group sabemos que cada persona tiene un talento único y queremos ayudarte a potenciarlo. Aquí te escuchamos, te cuidamos y te apoyamos para que tengas el trabajo que siempre buscaste, compatible con tu vida personal.

¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo ganador! Esperamos tu candidatura,

DESDE BE CALL SELECCIONAMOS UN EJECUTIVO/A COMERCIAL B2B PARA NUESTRO PARTNER SOLVO GLOBAL

Incorpora tu talento a la expansión de SOLVO GLOBAL en España

¿Tienes experiencia en ventas B2B y una red sólida de contactos en Madrid?
¿Buscas un entorno donde tus resultados generen impacto real y sean reconocidos?
En SOLVO GLOBAL queremos conocerte.

¿QUIÉNES SOMOS?

SOLVO GLOBAL ayuda a empresas de todo el mundo a mejorar su competitividad mediante soluciones de outsourcing B2B personalizadas, escalables y eficientes.
Conectamos a nuestros clientes con profesionales altamente cualificados, garantizando un servicio de calidad y un importante ahorro de costes operativos, sin renunciar a la excelencia.
Contamos con presencia internacional, una sólida base tecnológica y una clara vocación innovadora. Ahora, estamos consolidando nuestra expansión en el mercado español, y buscamos el mejor talento para liderar este crecimiento.

TU ROL

Como Ejecutivo/a Comercial B2B en Madrid, jugarás un papel clave en el desarrollo de negocio. Te encargarás de:
Identificar y generar nuevas oportunidades comerciales en el entorno B2B.
Realizar ventas consultivas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Gestionar el ciclo completo de venta: prospección, propuesta, negociación y cierre.
Establecer y consolidar relaciones estratégicas con empresas de la zona centro.

PERFIL IDEAL

Buscamos un/a profesional con:
– Al menos 3 años de experiencia en ventas de servicios B2B, especialmente en outsourcing.
– Residencia estable en Madrid y profundo conocimiento del ecosistema empresarial local.
– Facilidad para conectar con clientes en el contexto cultural y comercial español.
– Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados.
– Se valorará experiencia en CRM (Salesforce u otras plataformas).

QUÉ TE OFRECEMOS

– Contrato indefinido desde el primer día.
– Salario fijo entre 27.000 € y 32.000 € brutos anuales, en función de tu experiencia.
– Atractivo sistema de comisiones por resultados.
– Vehículo de empresa y gastos cubiertos.
– Formación inicial y acompañamiento continuo.
– Desarrollo profesional real en un entorno en crecimiento.

¿LISTO/A PARA TU PRÓXIMO DESAFÍO?

Si quieres aportar valor en un proyecto internacional en expansión, envíanos tu candidatura.
En SOLVO GLOBAL apostamos por tu talento.
Crezcamos juntos.