Escuchamos, resolvemos

Soluciones becall

Comienza hoy la experiencia del cliente de mañana

En BE CALL ofrecemos una solución global a las necesidades de comunicación entre tu empresa y tus clientes.
Escuchamos las inquietudes, resolvemos incidentes, comercializamos tus productos o servicios, rentabilizamos tus procesos administrativos, reduciendo costos, riesgos, mejorando tus resultados y tus niveles de servicio.
Conectamos con tus clientes y/o usuarios y reportamos toda la información en tu CRM, amoldándonos a tus sistemas.

  • ATENCIÓN AL CLIENTE
  • RETENCIÓN DE CLIENTES
  • GESTIÓN DE AGENDAS
  • GESTIÓN DE PEDIDOS
  • REGISTRO DE DATOS
  • SOPORTE COMERCIAL Y DE VENTAS
  • SOPORTE Y ASISTENCIA TÉCNICA
  • IVR INTERACTIVE INVOICE RESPONSE

  • CAPTACIÓN DE CLIENTES

  • CONCERTACIÓN DE CITAS

  • CAMPAÑAS DE FIDELIZACIÓN

  • RECOBROS

  • MIGRACIONES

  • ACTUALIZACIÓN Y CUALIFICACIÓN DE BBDD

  • ENCUESTAS

  • GESTIÓN DE AGENDAS

Apoyamos su negocio rebajando costos.

  • Tramitación y gestión documental

  • Tramitación de incidencias

  • Gestión y respuesta de mails

Creación de páginas web y tiendas ecommerce.

Gestión de redes sociales.

SEO / SEM

Identidad corporativa.

Atendemos 24 horas, sin barreras de horarios y fronteras.

  • Servicio de emergencias
  • Recogida de datos fuera del horario comercial
  • Atención al cliente 24/7
  • Aviso técnico 24/7

Tenemos todos los caminos para que usted no pierda ningún negocio.

Simplificamos el manejo de los clientes de su empresa:

  • Gestión y optimización de BBDD de clientes

  • Departamento de business intelligence

  • BBDD propias

Ayudamos a nuestros clientes a incrementar su productividad mejorando la eficacia y eficiencia de los procesos que utilizan de forma habitual en sus negocios.

Para lo cual llevamos a cabo un análisis, redefinición e implementación de los procesos de negocio de nuestros clientes, apoyándonos en soluciones tecnológicas.

Nuestros consultores están especializados en gestión de proyectos de implantación de soluciones informáticas y mejora de procesos de gestión o negocio; ya que en gran medida, las soluciones de gestión estándar soportan, mejoran y optimizan dichos procesos de negocios.

Gestionamos íntegramente su stand de ventas y captación en Centro Comerciales y/o puntos de gran afluencia así como, reclutamos, formamos y dirigimos Equipos de venta presencial.

sector público

ongs

emergencias

seguros

SECTORES

editorial

banca

sanidad

telecomunicaciones

La flexibilidad y la inmediatez es lo que realmente nos diferencia