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1ª Edición del Congreso Contact Center de España que se celebra en Madrid organizado por AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes y Asociación CEX.

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Este evento nace con el objetivo de reflexionar y de afrontar juntos los nuevos retos a los que se enfrenta el sector del Contact Center en relación al uso de la tecnología para mejorar tanto los procesos como la gestión, pero sin dejar de lado la humanización en la atención y el servicio a los clientes.

Un punto de encuentro único para conocer la visión de otros profesionales del sector y compartir opiniones y experiencias en cuanto a las relaciones con clientes.

¡Una cita imprescindible!

Sedes

España:
León, Salamanca, Ávila, Valladolid, Málaga, Gijón, Melilla

Latam:
Pereira (Colombia)
Belén de Úmbria (Colombia)
Manizales (Colombia)
Armenia (Colombia)
Lima (Perú)


Organizaciones del grupo certificadas son las sedes de León, Avila y Valladolid en las actividades de "La prestación y gestión de servicios Inbound, Outbound y Back Office"