Este evento nace con el objetivo de reflexionar y de afrontar juntos los nuevos retos a los que se enfrenta el sector del Contact Center en relación al uso de la tecnología para mejorar tanto los procesos como la gestión, pero sin dejar de lado la humanización en la atención y el servicio a los clientes. Un punto de encuentro para conocer la visión de otros profesionales del sector y compartir opiniones y experiencias en cuanto a las relaciones con clientes.¡Una cita imprescindible!