¡Brindamos juntos por el 2025!
Así despedimos el 2024, queremos destacar la importancia de la colaboración y el espíritu de equipo. Cada avance logrado, cada reto superado y cada objetivo cumplido durante el año ha…
Business colleagues giving high five. Low angle view of multiethnic businessman and businesswoman giving high five each other on street. Cooperation concept
Repsol y Be Call, alcanzando éxitos
¡Hoy celebramos un gran logro!Repsol ya cuenta con 2,5 millones de clientes.Alcanzar esta cifra es el resultado de un largo camino construido con dedicación y esfuerzo. Un trabajo constante por…
Encuesta de Calidad de Be Call
“El éxito no solo se mide en resultados, sino en la satisfacción y el bienestar de quienes forman parte del equipo”Escuchar para evolucionar como organización. Porque entendemos que cada voz…
Mejor Plataforma Cold Calling Tradicional
¡Enhorabuena a todos nuestros equipos Be Call!
Miembros del equipo de Be Call de nuestro centro de Ávila han recibido el premio a la 𝐌𝐞𝐣𝐨𝐫 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐚𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚 𝐂𝐨𝐥𝐝 𝐂𝐚𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐓𝐫𝐚𝐝𝐢𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥.
Gracias al Grupo MasOrange por todos estos años trabajando codo con codo.
Victor Ferreira, responsable del centro de Ávila, ha recogido el premio, representando a todo el proyecto, de la mano de Ana Castro y María Jesús Caton.
Este logro es un testimonio del esfuerzo incansable y la dedicación de cada miembro de nuestro equipo. ¡Enhorabuena a todos!
Reconocimiento «𝐶𝑅𝐸𝐶𝐸 2024» a nuestra compañía.
Estamos muy contentos de anunciar que la 𝐀𝐄𝐄𝐑𝐂- 𝐀𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐄𝐬𝐩𝐚𝐧̃𝐨𝐥𝐚 𝐝𝐞 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐨𝐬 𝐞𝐧 𝐥𝐚 𝐑𝐞𝐥𝐚𝐜𝐢𝐨́𝐧 𝐜𝐨𝐧 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 ha hecho entrega del reconocimiento «𝐶𝑅𝐸𝐶𝐸 2024» a nuestra compañía. Este reconocimiento hace…
Alianza estratégica firmada con Vensure Employer Solutions
Nuevo hito en Be Call Group
Como parte de la estrategia de crecimiento de Be Call Group y en nuestro compromiso de llevar la compañía al máximo nivel internacional, nos enorgullece anunciar la alianza estratégica con Vensure Employer Solutions.
Este socio estratégico comparte nuestros valores, misión y cultura, manteniendo la esencia que siempre ha caracterizado a Be Call. Con esta unión, damos un paso más en la expansión internacional de la compañía, sumando talento, experiencia y tecnología de vanguardia, distribuidos en los cinco continentes.
"Mantenemos nuestro compromiso con empresas y trabajadores, apostamos por nuestra esencia e identidad que tantos buenos resultados nos han dado a lo largo de estos años."La incorporación de Vensure nos impulsa hacia nuevas metas, permitiendo que nuestros valores se extiendan por todo el mundo. A medida que avanzamos en esta nueva etapa, seguimos enfocados en brindar bienestar y resultados.
Los actuales accionistas fundadores y el comité de dirección de Be Call continuarán en sus roles estratégicos, liderando esta emocionante fase de crecimiento. Seguimos ampliando el equipo, mejorando nuestros servicios, pero sin perder nuestra identidad.
¡Empezamos una nueva y apasionante etapa! Misma Esencia, Nueva Era.
pincha aquí para ver el vídeo relacionado.
¡Qué importante es estar al día de las novedades del mercado!
Y más en el sector tecnológico, el cual evoluciona rápidamente, y con él, las necesidades y expectativas de los clientes.Por ello, hemos tenido el privilegio de contar con una formación…
Estuvimos allí
La visibilidad es clave para que tu presencia sea reconocida y tus esfuerzos valorados, abriendo puertas a nuevas oportunidades."Es importante estar donde hay que estar. Por ello, estuvimos allí el…
¡Be Call gana premio en los CX Interaction Awards!
NoticiasLa compañía roza los 3.000 empleados, consolida y amplía su presencia en Latinoamérica y crea una universidad para potenciar la formación de su plantilla.Ana Raquel Presencio (Be Call Group): “Se necesitan esfuerzos coordinados a nivel nacional para avanzar hacia una sociedad más igualitaria…“Nuestro negocio es de escala. En sólo ocho años, la plantilla de Be Call ha alcanzado las 3.000 personas y tenemos objetivos muy ambiciosos” Pablo Rubio, CEO de Be Call España“Tus éxitos, nuestras metas”, un mensaje directo y preciso. Con estas cuatro palabras, la compañía leonesa Be Call Group resume la misión y los objetivos que han acompañado al grupo desde su creación en 2016. La empresa de externalización de servicios (business process outosurcing o BPO) ahora es una firma diversificada, y este crecimiento se explica por la concurrencia de elementos tan relevantes en el contexto actual como la fidelización de clientes -con cuentas que siguen confiando en la firma desde su fundación, hace ocho años-, la oferta global de servicios o el desarrollo de las áreas tecnológicas.El grupo empresarial tiene sedes en España (León, Ávila, Valladolid, Gijón y Santander), Colombia (Pereira, Manizales, Armenia y Viterbo) y Perú (Lima), eleva hasta 18 los emplazamientos (sites) a nivel global y presume de cartera comercial. Concretamente, según fuentes de Be Call, la cifra de clientes supera las 50 compañías, lo que ha provocado un importante aumento de la plantilla del grupo hasta rozar los 3.000 empleados.La oferta de servicio 360o de Be Call Group se divide en nueve áreas: inbound (Atención al cliente, retención y fidelización); outbound (captación, recobros); back office (gestión documental); omnicanalidad; gestión de bases de datos (BBDD); consultoría de negocio, task force (equipo de trabajo y refuerzo del departamento comercial), canal retail, marketing digital (generación y conversión de leads) y servicio end to end. Las sinergias entre departamentos son constantes, gracias al nivel de desarrollo propio de ofertas comerciales y al sistema unificado de gestión interdepartamental. Tecnología, la «llave» del desarrollo.El propio crecimiento del negocio de la compañía ha obligado al grupo a innovar y a digitalizar sus servicios. Concretamente, Be Call ha creado un equipo de trabajo de 40 profesionales centrados exclusivamente en el área de Tecnologías de la Información y la Comunicación (IT, por sus siglas en inglés, o TIC, en castellano). La división de Business Intelligence (BI) de la firma está formada por un grupo de 20 personas especializadas.“Incrementamos año a año nuestra inversión en el departamento de Tecnología. Gracias a ello, hemos conseguido desarrollar nuestros propios sistemas, así como mecanismos de medición de calidad y portales de formación. Nuestros departamentos de tecnología y business inteligence están compuestos por un equipo humano de más de 40 personas, 12 de ellas dedicadas en exclusiva a inteligencia de negocio”, resalta Pablo Rubio, CEO de la compañía en España.Fuente- Revista Capital
Be Call Group, el gran aliado
NoticiasLa compañía roza los 3.000 empleados, consolida y amplía su presencia en Latinoamérica y crea una universidad para potenciar la formación de su plantilla.Ana Raquel Presencio (Be Call Group): “Se necesitan esfuerzos coordinados a nivel nacional para avanzar hacia una sociedad más igualitaria…“Nuestro negocio es de escala. En sólo ocho años, la plantilla de Be Call ha alcanzado las 3.000 personas y tenemos objetivos muy ambiciosos” Pablo Rubio, CEO de Be Call España“Tus éxitos, nuestras metas”, un mensaje directo y preciso. Con estas cuatro palabras, la compañía leonesa Be Call Group resume la misión y los objetivos que han acompañado al grupo desde su creación en 2016. La empresa de externalización de servicios (business process outosurcing o BPO) ahora es una firma diversificada, y este crecimiento se explica por la concurrencia de elementos tan relevantes en el contexto actual como la fidelización de clientes -con cuentas que siguen confiando en la firma desde su fundación, hace ocho años-, la oferta global de servicios o el desarrollo de las áreas tecnológicas.El grupo empresarial tiene sedes en España (León, Ávila, Valladolid, Gijón y Santander), Colombia (Pereira, Manizales, Armenia y Viterbo) y Perú (Lima), eleva hasta 18 los emplazamientos (sites) a nivel global y presume de cartera comercial. Concretamente, según fuentes de Be Call, la cifra de clientes supera las 50 compañías, lo que ha provocado un importante aumento de la plantilla del grupo hasta rozar los 3.000 empleados.La oferta de servicio 360o de Be Call Group se divide en nueve áreas: inbound (Atención al cliente, retención y fidelización); outbound (captación, recobros); back office (gestión documental); omnicanalidad; gestión de bases de datos (BBDD); consultoría de negocio, task force (equipo de trabajo y refuerzo del departamento comercial), canal retail, marketing digital (generación y conversión de leads) y servicio end to end. Las sinergias entre departamentos son constantes, gracias al nivel de desarrollo propio de ofertas comerciales y al sistema unificado de gestión interdepartamental. Tecnología, la «llave» del desarrollo.El propio crecimiento del negocio de la compañía ha obligado al grupo a innovar y a digitalizar sus servicios. Concretamente, Be Call ha creado un equipo de trabajo de 40 profesionales centrados exclusivamente en el área de Tecnologías de la Información y la Comunicación (IT, por sus siglas en inglés, o TIC, en castellano). La división de Business Intelligence (BI) de la firma está formada por un grupo de 20 personas especializadas.“Incrementamos año a año nuestra inversión en el departamento de Tecnología. Gracias a ello, hemos conseguido desarrollar nuestros propios sistemas, así como mecanismos de medición de calidad y portales de formación. Nuestros departamentos de tecnología y business inteligence están compuestos por un equipo humano de más de 40 personas, 12 de ellas dedicadas en exclusiva a inteligencia de negocio”, resalta Pablo Rubio, CEO de la compañía en España.Fuente- Revista Capital